MoriHara Digital
EMAIL · RECOMMENDED
メール
内容と資料を正確に確認できるため、メールでのご連絡をおすすめします。
メールを作成するCONTACT
お問い合わせ
作品の不具合報告、掲載・紹介、権利関係、MoriHara Digitalへのご相談を受け付けています。
PHONE
電話
お問い合わせ専用番号です。緊急窓口ではありません。対応できない場合はメールをご利用ください。
電話をかけるWHAT WE ACCEPT
お問い合わせの種類
内容に合う情報を添えると確認が早くなります。
ゲームの不具合
NEON DROP・NEON RUSH・NEON STRIKEの表示、操作、音、セーブ、対戦接続など。ゲーム名、端末、OS、ブラウザ、再現手順、スクリーンショットをお知らせください。
掲載・紹介・権利
作品紹介、画像利用、取材、リンク掲載、著作権や権利に関する確認。掲載先、使用目的、公開予定日、対象作品を明記してください。
掲載・権利のメールを作る制作・その他の相談
相談の背景、希望する内容、希望時期、参考URL、予算感がある場合は記載してください。内容によっては対応できない場合があります。
制作相談メールを作るMESSAGE CHECKLIST
最初のメールに含める情報
対象を明記
ゲーム名、ページURL、商品名など、どの作品についての連絡かを件名または本文の最初に記載してください。
状況を具体的に
不具合は端末・OS・ブラウザ・再現手順を、掲載相談は使用目的・掲載先・公開予定日を記載してください。
参考資料を添付
スクリーンショット、画面録画、参考URLがある場合は添付してください。パスワードや認証コードは送らないでください。
返信先を確認
受信可能なメールアドレスから送信してください。迷惑メール設定で morihara-digital.com からのメールを受信できるようにしてください。
送信前の確認
ゲームの不具合は何を書いて送ればよいですか？
ゲーム名、端末、OS、ブラウザ、発生した画面、直前の操作、再現手順を記載してください。スクリーンショットや画面録画があると確認しやすくなります。
電話で問い合わせできますか？
電話でも受け付けていますが、緊急窓口ではありません。資料や再現手順を確認する必要があるお問い合わせはメールをおすすめします。
営業やサービスの提案を送ってもよいですか？
現在募集していない一斉営業、SEO、アプリ開発、人材紹介などの案内には返信しない場合があります。具体的にMoriHara Digitalの作品と関係する提案のみご連絡ください。
パスワード、認証コード、秘密鍵、クレジットカード番号などの機密情報は送らないでください。いただいた個人情報の取扱いはプライバシーポリシーをご確認ください。