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お問い合わせ

作品の不具合報告、掲載・権利に関するご連絡を受け付けています。

メールで問い合わせるゲームで困ったときは

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参加の条件・分野・お試し参加の流れは、募集ページをご確認ください。

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お問い合わせの種類

内容に合う情報を添えると確認が早くなります。

ゲームの不具合

モリレーシング・宵灯奇譚・NEON DROP・NEON RUSH・NEON STRIKEの表示、操作、音、セーブ、対戦接続など。ゲーム名、端末、OS、ブラウザ、再現手順、スクリーンショットをお知らせください。

不具合報告メールを作る先にサポート・FAQを確認する →

ボタンでメールアプリの下書きを開きます。分かる項目だけ記入し、内容を確認して送信してください。開かない場合は、下の記入例をコピーして上記アドレスへお送りください。

不具合報告の記入例を開く
作品名／URL：

発生日時：

端末／OS：

ブラウザ／バージョン：

操作方法：

発生した画面・モード：

手順：1.　2.　3.

期待した結果：

実際の結果・エラー表示：

発生頻度：

試したこと：



画像を添える場合は、通知や個人情報が写っていないか確認してください。

パスワード・認証コード・秘密鍵は記載しないでください。

掲載・紹介・権利

作品紹介、画像利用、取材、リンク掲載、著作権や権利に関する確認。掲載先、使用目的、公開予定日、対象作品を明記してください。

掲載・権利のメールを作る

MESSAGE CHECKLIST

最初のメールに含める情報

対象を明記

ゲーム名、ページURL、商品名など、どの作品についての連絡かを件名または本文の最初に記載してください。

状況を具体的に

不具合は端末・OS・ブラウザ・再現手順を、掲載相談は使用目的・掲載先・公開予定日を記載してください。

参考資料を添付

スクリーンショット、画面録画、参考URLがある場合は添付してください。パスワードや認証コードは送らないでください。

返信先を確認

受信可能なメールアドレスから送信してください。迷惑メール設定で morihara-digital.com からのメールを受信できるようにしてください。

送信前の確認

ゲームの不具合は何を書いて送ればよいですか？

ゲーム名、端末、OS、ブラウザ、発生した画面、直前の操作、再現手順を記載してください。スクリーンショットや画面録画があると確認しやすくなります。

営業やサービスの提案を送ってもよいですか？

現在募集していない一斉営業、SEO、アプリ開発、人材紹介などの案内には返信しない場合があります。具体的にMoriHara Digitalの作品と関係する提案のみご連絡ください。

送信前にご確認ください

パスワード、認証コード、秘密鍵、クレジットカード番号などの機密情報は送らないでください。いただいた個人情報の取扱いはプライバシーポリシーをご確認ください。