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ヘルプとFAQ
モリレーシング・宵灯奇譚・NEON DROP・NEON RUSH・NEON STRIKEの遊び方、動作、セーブ、音、連絡先をまとめています。スマホ全般の困りごとは「スマホ・ブラウザゲームガイド」から症状を選べます。
共通の質問
公開中のゲームは無料で遊べますか?
はい。現在のブラウザ版は、インストールや会員登録なしで無料プレイできます。
スマートフォンでも遊べますか?
NEON DROP・NEON RUSH・NEON STRIKEは対応しています。NEON DROPは縦向き、NEON RUSHは横向きを推奨します。NEON STRIKEは横画面でプレイするため、端末を横向きにしてください。宵灯奇譚のスマートフォン実機での動作・性能は検証中です。
音が鳴らない場合は?
ブラウザは自動再生を制限することがあります。ゲーム内のSOUNDボタンを押し、端末の消音モードと音量も確認してください。Bluetoothやアプリ内ブラウザを含む確認手順は「ブラウザゲームで音が出ないときの直し方6選」で解説しています。
ゲームの記録は保存されますか?
ベストスコアや一部の解除状況はブラウザ内に保存されます。閲覧データを削除した場合や別の端末・ブラウザでは引き継がれません。原因と記録を守る方法は「ブラウザゲームのセーブデータが消える原因」で詳しく解説しています。
宵灯奇譚
操作方法や推奨環境はどこで確認できますか?
作品紹介ページに移動・攻撃・仲間交代の操作と推奨環境をまとめています。PCのChrome・Edgeを推奨しています。スマートフォン実機での動作・性能は検証中です。
NEON DROP
NEON DROPをスマートフォンで操作する方法は?
端末を縦向きにし、画面の左半分・右半分をタップして移動します。CASUALはシールドが多く、初めてのプレイにおすすめです。
NEON RUSH
NEON RUSHをスマートフォンで操作する方法は?
画面下の左右移動、JUMP、DASHを使用します。PCでは方向キーまたはA・D、Space、Shiftで操作できます。画面が狭い場合は横向きにすると遊びやすくなります。
画面が暗い、または操作ボタンが出ない場合は?
ページを再読み込みし、スマートフォンを横向きにしてください。古い表示が残る場合は、まず再読み込みとブラウザーの更新を試してください。サイトデータの削除は保存記録も消す場合があるため、下の「記録を守って確認する」を読んでから判断してください。
NEON STRIKE
NEON STRIKEのLAN対戦が接続できません。
両方の端末を同じネットワークに接続し、表示される接続情報を確認してください。ネットワークやルーターの設定により接続できない場合があります。
モリレーシング
操作や画面表示の問題は、端末・ブラウザ・操作方法・コースを添えてお知らせください。対戦接続の問題は、部屋作成・参加・試合開始のどこで止まったかと、画面の表示を分けて記録してください。
メールアプリで分かる項目だけ記入し、内容を確認してから送信してください。メールが開かない場合は、お問い合わせページの記入例を使えます。
不具合報告
再読み込みやブラウザの更新で、進行中のプレイが失われる場合があります。症状と表示を先にメモし、保存やプレイの区切りを確認してから試してください。
不具合を報告するには?
作品名、端末・OS・ブラウザ、再現手順、画面表示をできる範囲で添えてお問い合わせください。
KEEP YOUR RECORDS
記録を守って確認する。
- 同じ端末・同じブラウザーで、普段使っている正式URLを開きます。
- ページを再読み込みし、画面の向き・音・ブラウザー更新を確認します。
- 改善しなければ、記録を消す前に症状を報告してください。
Chromeの「キャッシュされた画像とファイル」と「Cookieとその他のサイトデータ」は別の項目です。サイトデータにはゲームが保存する記録や設定が含まれる場合があります。「履歴とWebサイトデータを消去」「サイトデータを削除」などを選ぶ前に、何が消えるかを確認してください。
スクリーンショットは記録の控えで、セーブデータのバックアップや復元機能ではありません。別ブラウザーでの確認も、元の記録を引き継ぐ方法ではありません。
REPORT A PROBLEM
起きたことを、伝えやすく。
作品を選ぶと、宛先・作品名・確認項目を入れたメールを開きます。分かる項目だけ書いてください。リンクを押すだけでは送信されません。メールアプリで内容を確認してから送信します。
メールが開かない場合
下の項目を参考に、contact@morihara-digital.comへご連絡ください。
作品名・ページURL: 端末の種類(例:iPhone・PC): OSとブラウザー(分かる範囲で): 起きたこと: 起きるまでの操作: 期待していた動作: 毎回起きるか: 画面に出た文字(あれば):
画像を添える場合は、他の人の名前・連絡先・通知や認証情報が写っていないか確認してください。対応の連絡先はお問い合わせ、情報の扱いはプライバシーポリシーをご覧ください。
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ゲームは無料で公開しています。作品を遊んだり、開発ノートで制作の過程を見たりしていただけることが、活動の励みになります。開発ノートには、ゲーム画面の操作を妨げない場所に限ってスポンサー広告も掲載しています。
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